콜백어플 자영업자에게 꼭 필요한 문자마케팅 날리고 콜백

사업을 콜백어플 하다보면 하루에도 수십, 수백통의 전화를 받게 되는데요. 하지만 고객과 통화중이거나 바쁜 상황에서 모든 전화를 다 받기는 어렵습니다. 부재중전화를 놓치게 된다면 고객을 잃을 수 있고 중요한 계약의 기회를 놓칠 수 있습니다. 그리고 통화 후에도 간단하게 정보를 전달하고 싶은데 문자로 메세지 내용을 하나하나 입력하려고 하니 많은 시간이 소요되게 되는데요. 이때 소상공인이나 영업직이신 분들이 유용하게 사용할 수 있는 콜백어플을 하나 추천해 드리려고 합니다. 바로 코코아콜백이라는 어플인데요 고객과의 원활한 소통을 돕는 콜백 자동화 시스템으로 전화 연결이 되지 콜백어플 않을 때 자동으로 스마트하게 고객 응대를 도와주며 뿐만 아니라 수신, 발신의 상황에도 상황별 설정해둔 메세지를 자동으로 보낼 수 있습니다.​​​​​​​​오늘 소개드리는 코코아콜백은 스마트폰을 사용하는 사람들이라면 누구나 사용하고 있는 카카오톡을 통하여 메세지를 전달할 수 있습니다. 스마트폰을 사용하는 사람들이 증가하게 되면서 자연스럽게 연락을 문자가 아닌 카카오톡으로 많이 하고 있는데요. 관심있는 브랜드나 기업, 지자체 등의 정보를 카카오톡 알림톡을 통해 받을 수도 있습니다. 그러다보니 자연스럽게 카카오톡 사용을 많이 하게 되죠. 고객관리를 위한 메세지를 문자메세지가 아닌 카카오톡으로 발송하게 될 콜백어플 경우 사용을 잘 하지 않는 문자보다는 메세지를 확인하고 잊지 않을 확률이 높겠죠?​​​​​​​​​콜백어플이 필요한 이유는 고객에게 걸려온 전화를 받지 못한다면 고객을 놓치게 됩니다. 응답이 없다면 다른 업체로 떠날 가능성이 높아지겠죠! 그렇기 때문에 코코아콜백과 같은 자영업자 영업직 필수앱 콜백어플을 사용하여 고객에게 응답 메세지를 자동으로 전송하여 이탈을 방지할 수 있습니다. 고객이 기다리지 않기 때문에 즉각적인 응대 시스템이 가능한데요. 통화 연결이 되지 않더라도 고객이 위치나 운영시간, 이벤트 등의 다양한 정보를 자동으로 받을 수 있습니다. 하루종일 걸려오는 전화를 콜백어플 자동화로 관리해볼 수 있기 때문에 도움이 되는데요. 직원들의 업무 부담을 줄이고 고객 응대의 품질은 높여 볼 수 있기 때문에 필요합니다.​​​​​​​​​​​​고객관리가 매출로 이어지는 만큼 신경써야만 하는데 영업전화를 받다 보면 시간이 부족하여 다른 업무를 제때 진행하기 어려운 경우도 있고 통화 중에 또 다른 고객에게 전화가 오는 경우 받지 못하다가 통화를 하고 난 후에 다시 걸었더니 이미 다른 곳과 계약을 진행한 고객도 계셨을겁니다. 이런 경우를 미리 대비하기 위해 자동으로 고객에게 응답할 수 있도록 하는 콜백어플을 사용해보시라고 콜백어플 추천드리고 싶습니다. 통화 중에도 다른 고객에게 전화가 오게 될 경우 알림톡을 통해 상황을 잘 대처해볼 수 있습니다. 고객이 부재중을 남겼을 때에도 자동으로 고객에게 메세지를 전달 할 수 있으며 뿐만 아니라 수신이나 발신, 부재증과 같은 상황에 발송될 멘트를 설정해 둔다면 상황에 알맞게 메세지를 자동으로 발송할 수 있습니다.​​​​​​​​​​​​​그리고 스마트폰을 사용하지 않거나 스마트폰을 사용하더라도 카카오톡을 사용하지 않는 경우엔 누락되지 않을까 걱정하시는 분들도 계실텐데요. 이러한 경우에는 문자로 메세지 전송이 가능함녀 상황별로 메세지를 설정하여 발송할 수 있고 메세지를 콜백어플 전송한 내역도 확인이 가능합니다. 그리고 메세지를 전송한 스케쥴도 확인 및 관리가 가능한데요., 단체별로 그룹발송도 가능합니다. 그리고 수신자와 상세정보를 저장해둘 수 있으며 토오하 한번으로도 DB저장이 가능하기 때문에 활용해볼 수 있습니다. 메세지가 자동으로 전달이 되는 만큼 연락을 많이 해야하는 분들의 경우 아주 유용하게 사용이 가능합니다. 직접 관리하지 않고도 메세지를 자동으로 전달하며 업무 도중에도 스마트하게 고객관리가 가능하기 떄문에 업무시간을 효율적으로 사용해볼 수 있습니다.​​​​​​​​​​업무와 고객상담의 효율을 극대화 시키기 위해 소상공인 영업직 필수앱인 코코아콜백이라는 콜백어플을 사용해보시는건 어떠실까요? 코코아콜백은 콜백어플 메세지를 전송하는 스케줄 설정이 가능하며 고객들이 불편해할 수 있는 시간대에는 발송 제한을 걸 수 있는 기능도 있고 중복을 막아주는 기능도 있습니다. 고객에게 잊혀지지 않고 싶으시다면 콜백어플을 꼭 사용해보시기 바랍니다.​​​​​​​​​​​​​​​코코아콜백은 월 저렴한 사용료로 이용이 가능하며 6개월, 1년 장기로 계약을 해야하는 것이 아닌 월 요금으로 사용이 가능합니다. 유선 전화의 경우 월 이용료만 결제를 한다면 다른 추가비용 없이 무제한으로 추가가 가능한데요. 유선전화로 콜백문자를 사용해볼 경우 LG U+ 센트릭스 전화를 통해서만 사용이 가능합니다. 문자와 알림톡, 상황별 콜백 콜백어플 메세지, 발송 스케줄 설정, 단체 및 그룹발송 수신자 상세정보, 메세지 전송내역 확인이 가능합니다. 다양한 기능을 통해 스마트한 고객관리를 경험해보세요!​​​​​​​​​​​​​​​​​코코아콜백을 이용하시는 고객님들에게만 드리는 혜택이 있는데요. 매월 9,900원의 저렴한 사용료로 혜택도 받아보실 수 있습니다. 월 이용료를 결제하실 때 1,000원을 페이백해드리고 있는데요. 문자발송에 필요한 홍보 이미지를 전문 디자이너가 직접 디자인해드리는 서비스도 제공해드리고 있습니다. 보통 업무를 보다 보면 디자인작업까지 하기가 쉽지 않은데요. 많은 시간이 필요한 디자인 작업도 무료로 제작해드리고 있습니다.아래의 배너를 클릭하여 문의주신다면 친절하게 상담을 해드리도록 하겠습니다!​​​​​​​​