현대해상 어린이종합보험 혜택 고객관리 하는 방법

​안녕하세요부천 보험고객관리 / 인천 / 강서 / 일산 / 시흥 / 김포본부 운영중인 유민종 본부장입니다​이 글을 읽고 계시는 분들에게질문 드리겠습니다!​고객관리 어떻게 하시나요? 매일 데일리 메세지를 보내시나요?명절 때마다 주기적으로 선물 보내시나요?​지금은 영업활동을 거의 안 하지만영업사원 시절 제가 가장 고민이었던 부분은효율적인 고객관리였습니다​아마 많은 분들이 고객관리에 대한고민이 많으실텐데요!​고객관리의 목적이계약을 유지하고신규계약 업셀링과소개를 받기 보험고객관리 위함인데요​문제는 고객관리를 많이 하더라도즉각적인 고객의 피드백이 일어나지않다보니 많은 설계사분들이이 고객관리를 등한히여기는 경우가 많은 것 같아요​그리고 사실 고객관리를 위한루틴을 만들려고 하면시간과 식상하지 않은고객관리 아이템을 만들기가어려워서 쉽사리 도전하지못하시는 것을 볼 수 있습니다​저도 이 부분에 상당히 공감을 하는데요​막상 고객관리를 하자!라고 생각해도 어디부터 시작해야하는 지어떤 정보를 전달해야하는 지막막한게 사실이죠​이러한 고민들을 해결하고자153본부만의 보험고객관리 특별한 고객관리 시스템이준비되어있습니다​1. 고객관리 카드뉴스​153본부에서는 매달 월초에고객관리용 카드뉴스를 본부차원에서제작하여 배포하고 있습니다​153본부 고객관리 카드뉴스(11월)그래서 주기적으로 첫날에는고객들에게 보험업계 이슈나변경사항 등 고객들에게유익한 정보들을 효과적으로전달할 수 있도록 컨텐츠를만들어 드리고 있습니다​이로 인해 신규 문의도오고 업셀링 추가계약도 하고 있기에고객관리 툴로 활용하기매우 편하고 좋다고 말씀하시더라구요!​2. Sit - Plan 고객관리​혼자서 고객관리를 하는설계사분들의 고민들은상담이 쌓이고 밀리다보니체계적인 보험고객관리 고객관리가 안 되거나놓치는 경우를 종종 볼 수 있는데요​153본부에서는 개인이 하는고객관리를 Sit-Plan 미팅을 통해리더분들이 함께 도움을 드리고 있습니다​엑셀파일에 정리한 고객관리 툴을활용해서 지속적 터치가 필요한고객들은 물론,​놓친 고객들도 다시 연락하고추가 계약을 할 수 있는 내용도함께 크로스체크를 해드리고 있습니다​그러다보니 몇년이 지난 고객들에게도추가 계약 창출이 일어나고 있어서설계사분들의 만족도가 상당히 높습니다^^​아래 링크를 클릭하시면 보험고객관리 더 자세한153본부 Sit-Plan 시스템에 대한내용을 보실 수 있습니다안녕하세요 부천 / 인천 / 강서 / 일산 / 김포 / 시흥 지사를 운영중인 153 유민종 지점장입니다 그동안 블...​3. 매달 1~5일 루틴​153본부는 매월 초가 되면함께 진행하는 루틴이 있는데요~​이 글을 읽으시는 분들은상담한 고객분들에게 소개를 어떻게받고 계시나요?​소개받는 일이 말처럼 쉽던가요?​사실 소개영업이 가장 보험고객관리 좋은 영업이다라고 배우셨겠지만 현실은 그렇게녹록하지 않은 것을 볼 수 있습니다​153본부에서는 소개 받는 컨셉이 있는데요그 컨셉을 활용하기 위해매월 1~5일 사이에는 지난달 미팅했던고객분들에게 증권전달을 하면서새로운 고객들을 소개를 받고 있습니다​굳이 1~5일 사이에 증권전달을 하는 이유는153본부에서 가장 많이 활용하는 DB중하나인 관심계약DB가 영업일 기준으로5일 정도 뒤에 나오기 때문에그 DB가 일괄 지급되기 전에모든 보험고객관리 소개건에 대한 스케줄을 소화하고 있습니다​매달 초에 받는 소개건은그 달의 영업 활동을 진행할 수 있는신규 고객이 되어 월 초부터질 높은 상담을 진행하고 있습니다​이렇듯 153본부에서는고객관리 루틴으로 인해높은 유지율과 새로운 고객 소개그리고 업셀링까지 세마리 토끼를잡도록 도움드리고 있습니다​153본부에서는 DB영업을 진행하는 이유가DB를 사용하지 않기 위해서입니다​DB영업을 하면서 보험영업DB를 활용하지않을 수 있는 이유는,체계적인 고객관리로 보험고객관리 계속적으로소개를 받고 그 소개해주신 분에게소개 전략을 통해 또 다른 분을 소개할 수 있는프로세스가 준비되어 있기 때문입니다​이러한 프로세스는그냥 여느 소개방법과는 다른데요!선물이나 이런 비용이 드는 것도 없구요​인스타그램을 활용해서후기를 받아 그 받은 후기로SNS홍보를 진행해서개인 인스타그램 활성화와SNS상의 신규고객을 추가로유입하는 시스템을 활용하고 있습니다​자세한 내용은 연락주시면자세히 안내드리겠습니다^^​153본부의 이러한고객관리시스템이 궁금하시다면!​카카오톡 플러스친구인카금융서비스 153본부를 검색하시거나​아래 사진을 보험고객관리 클릭하시면바로 상담채널로 연결됩니다​궁금하신 것들 있으시면편하게 연락주세요~​​